Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Tüketici Temelli Marka Değeri Üzerine Etkisi
Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Tüketici Temelli Marka Değeri Üzerine Etkisi Özet Soğuk savaşın son yıllarından günümüze kadar olan süreçte küreselleşmenin hız kazanmasıyla birlikte şirketlerin, toplumlar nezdinde ve toplumların bulunduğu pozisyonlarla ilgili olarak yükümlülükleri tartışılmaya başlanmıştır. Tüketiciler, artık markaların sadece kendilerine sağladıkları faydaya değil, aynı zamanda toplumsal yükümlülükleri açısından toplumlara yaptıkları katkılara da bakmaya başlamışlardır. Kurumsal sosyal sorumluluk projeleri , küreselleşen, rekabetin yoğun olarak yaşandığı, çevresel, ekonomik, toplumsal ve siyasal olarak birçok krizin baş gösterdiği günümüz koşullarında insanlar tarafından büyük kuruluşların adeta bir vicdanı olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmada da şirketlerin gerçekleştirdiği kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin tüketici temelli marka değerine olan olumlu yönleri, sırasıyla marka değerinin tanımı, kurumsal sosyal sorumluluğun tanımı, boyutları, kapsamı ve b